Мобильные приложения — это не только игры и общение. Они позволяют выбирать товары и делать покупки, заказывать еду, покупать билеты. По данным Criteo Global Commerce в 2017 году приложения для покупок на мобильных сгенерировали ритейлерам 44% продаж.
Мобильные приложения — не единственное решение для интернет-магазинов, которые хотят привлечь мобильный трафик. Некоторым магазинам нет смысла вкладывать средства в Android или iOS приложение для интернет-магазина, а лучше направить бюджет в соцсети или адаптивный дизайн.
Выясним, каким магазинам приложение бесполезно, а каким стоит вложиться в разработку.
Преимущества и недостатки создания приложений для iOS и AndroidПреимущества:
1. Помогают привлечь мобильных пользователей.
Многие пользователи часто выбирают товары со смартфона, мобильное приложение избавляет от необходимости заходить на сайт. Если пользователь поставил приложение и не удалил после первого знакомства с ним, значит намерен покупать еще.
2. Оповещают об акциях с помощью push-уведомлений
Функция push-уведомлений позволяет посылать сообщения на экран пользователя, так можно привлекать внимание скидками и акциями, стимулировать повторные покупки. На экран смартфона точно смотрят все владельцы гаджетов, уведомления не пройдут мимо пользователей, в отличие от e-mail-рассылки.
3. Удобно делать покупки
Если пользователь открыл приложение, он не может перейти на другую вкладку, как в браузере. Он будет перемещаться только внутри приложения. Дизайн приложения для iOS или Android позволяет удобно смотреть ассортимент со смартфонов, поэтому пользователь не уйдет без покупок, если разработчик продумает воронку продаж.
Недостатки1. Нет смысла при единоразовых покупках
Устанавливать мобильное приложение, чтобы сделать одну покупку, слишком долго. Пользователи не будут тратить время ради неизвестного им магазина, если не уверены, что будут приходить регулярно. Без вложений в развитие бренда магазина вложенный бюджет на iOS приложение не окупится.
2. Нужны несколько версий под разные операционные системы
Многие из целевой аудитории магазина пользуются iOS, другие Android, третьи ОС Windows Phone. Если приложение рассчитано только на одну систему, пользователи других не смогут делать покупки. Мобильное приложение в идеале нужно адаптировать для каждой операционной системы, интернет-магазину придется хотя бы заказать приложение для iOS и Android.
3. Дорогостоящая разработка
Сколько стоит разработка приложения для iOS? Для малого бизнеса такие вложения могут быть проблемой, мобильные приложения под Android и iOS стоят довольно дорого. Написание приложений для iOS обычно начинается от 200 тысяч рублей, зависит от сложности и функциональности итоговой версии.
Каким интернет-магазинам стоит заказать разработку мобильных приложений под Android или iOS1. Стабильный высокий трафик на сайте
Мобильное приложение будет отнимать часть трафика с сайта. Если у интернет-магазина есть от 10 тыс посещений, он может позволить себе отдать часть трафика приложению, обещая более низкие цены, удобство заказа или накопительные бонусы.
2. Постоянные клиенты
Неизвестный бренд не сможет привлечь достаточно пользователей в приложение. У компании должен быть пласт постоянных клиентов, которые знают и любят бренд. Пользователи могут поставить приложение, если оно даст им особенные условия, но если постоянных клиентов у компании нет, выпуск приложения рискован.
3. Повторные продажи
Пользователи не поставят приложение ради одной покупки. Если характер покупок может быть регулярным, компания успешно выстраивает долгосрочные отношения с клиентами, стимулирует повторные продажи, ее бренд известен у целевой аудитории, то создание мобильных приложений на iOS и Android для нее разумно.
Компания потянет стоимость разработки мобильного приложения iOS, если может себе позволить вложить от 200 тысяч в разработку. Это под силу не каждой компании, но уверенные игроки рынка, у которых большой трафик, база постоянных клиентов и сильных бренд в перспективе от выпуска приложения только выиграют.
Кстати, ознакомиться подробнее с тем, какие приложения бывают и как это работает вы можете тут: разработка приложений
